“五四”前夕,團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)決定授予沈陽(yáng)機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司中捷立式加工中心事業(yè)部“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”稱(chēng)號(hào)。這是全國(guó)青年集體最高榮譽(yù),也是遼寧省企業(yè)首次獲此殊榮。
中捷立加事業(yè)部是沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)所屬的歷史最短的主機(jī)生產(chǎn)企業(yè),在短短7年時(shí)間里,這支平均年齡不足30歲、充滿(mǎn)朝氣、實(shí)干創(chuàng)新的青年團(tuán)隊(duì),在立式加工中心機(jī)床行業(yè),從名不見(jiàn)經(jīng)傳,一躍成為世界經(jīng)濟(jì)規(guī)模第一,創(chuàng)造了令世界機(jī)床企業(yè)為之矚目的奇跡。
快速崛起
立加事業(yè)部成立于2007年2月,當(dāng)時(shí)有220多名員工,平均年齡24歲,80后員工占95%以上,190名一線(xiàn)生產(chǎn)員工中,有45%的員工工作經(jīng)驗(yàn)不足一年,是全國(guó)機(jī)床行業(yè)最年輕的機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)在,立加事業(yè)部員工504人,平均年齡不到30歲。
當(dāng)年,立加事業(yè)部作業(yè)面積只有5000平方米,沒(méi)有完整的系列產(chǎn)品,在采購(gòu)光機(jī)的基礎(chǔ)上,以“光機(jī)+鈑金+電控”制造模式生產(chǎn)立加產(chǎn)品,全年機(jī)床產(chǎn)量?jī)H740余臺(tái),產(chǎn)值1.9億元,是一個(gè)在立加產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)毫無(wú)認(rèn)知度的年輕企業(yè)。僅僅五年,立加事業(yè)部即形成滿(mǎn)足不同市場(chǎng)需求的5大系列產(chǎn)品,機(jī)床產(chǎn)量達(dá)到2000余臺(tái),經(jīng)濟(jì)規(guī)模躍升至世界立加產(chǎn)品市場(chǎng)前三名。
2013年,中國(guó)立式加工中心市場(chǎng)承繼前一年的下滑趨勢(shì)大幅下挫30%,中捷立加事業(yè)部卻逆勢(shì)上揚(yáng)27%,合同額同比增長(zhǎng)60%,在中國(guó)立式加工中心市場(chǎng)乃至世界立式加工中心市場(chǎng)創(chuàng)造了耀眼的奇跡。銷(xiāo)售收入高達(dá)10億元,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率百萬(wàn)元,高于世界機(jī)床知名企業(yè),創(chuàng)造了世界機(jī)床行業(yè)新記錄。立加事業(yè)部生產(chǎn)制造的“銳捷銑削中心”產(chǎn)品榮獲世界金屬加工行業(yè)最高獎(jiǎng)——榮格技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。去年,立加事業(yè)部經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)臺(tái)灣友嘉公司,成為世界立式加工中心市場(chǎng)新霸主。
2014年,在中國(guó)乃至世界立式加工中心市場(chǎng)仍然低迷大勢(shì)下,中捷立加突破“春節(jié)月”銷(xiāo)售淡季行業(yè)規(guī)律,市場(chǎng)訂單和合同額沒(méi)有下降,創(chuàng)造出歷史新紀(jì)錄,同比增長(zhǎng)分別為197%和130%。今年,立加事業(yè)部機(jī)床產(chǎn)量將沖擊6000臺(tái),經(jīng)濟(jì)規(guī)模攀升至17億元,有望繼續(xù)穩(wěn)居世界立式加工中心市場(chǎng)首位。
在這種驕人業(yè)績(jī)的背后,是一支充滿(mǎn)創(chuàng)業(yè)熱情、不畏艱難,具有較高職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。在2010年第六屆“振興杯”全國(guó)職業(yè)技能大賽上,這個(gè)事業(yè)部有三名青年員工分別獲得機(jī)械設(shè)備安裝工項(xiàng)目冠軍、亞軍和第四名,冠軍劉剛又于2013年獲得全國(guó)十大特別關(guān)注最美青工。
獨(dú)具特色的管理模式
立式加工數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)是世界機(jī)床行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè),長(zhǎng)期被美國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的產(chǎn)品所壟斷。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立加團(tuán)隊(duì)毫不畏懼,以“出生牛犢不怕虎”的精神,激昂出青年人敢打敢拚、敢為人先的氣魄,以世界先進(jìn)企業(yè)為鏡,兼收并蓄,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在繼承中發(fā)展,系統(tǒng)性地打造出獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,塑造出具有獨(dú)特品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
推陳出新、首創(chuàng)行業(yè)“拉式生產(chǎn)”模式。從世界范圍內(nèi)看,機(jī)床行業(yè)相比汽車(chē)、電子等行業(yè),生產(chǎn)組織模式和管理相對(duì)落后,無(wú)法開(kāi)展大規(guī)模的高品質(zhì)的工業(yè)化生產(chǎn)。立加事業(yè)部團(tuán)隊(duì)積極借鑒汽車(chē)的生產(chǎn)管理模式,改變?cè)瓉?lái)機(jī)床行業(yè)“作坊式”生產(chǎn)方式,在企業(yè)內(nèi)部推行汽車(chē)流水線(xiàn)生產(chǎn)管理方法,形成了機(jī)床行業(yè)獨(dú)特的“拉式生產(chǎn)”。同時(shí),他們又引進(jìn)豐田汽車(chē)“精益生產(chǎn)”理念,進(jìn)行分序作業(yè),推動(dòng)生產(chǎn)制造過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了加工制造的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),產(chǎn)品裝配上的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化和圖形可視化。簡(jiǎn)單明了,易于掌握,既規(guī)范了行為,又提高了效率,穩(wěn)定了質(zhì)量。
突破傳統(tǒng)、組建產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。傳統(tǒng)的供應(yīng)商和制造商只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,受利益驅(qū)使,時(shí)常1+1<2,整體小于部分之合。立加團(tuán)隊(duì)深諳“合作共贏”的內(nèi)涵,他們創(chuàng)造性發(fā)揮主品牌的牽引拉動(dòng)作用,凝聚上游產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)展戰(zhàn)略性的協(xié)同。立加事業(yè)部與合作伙伴開(kāi)展協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)裝配、協(xié)同質(zhì)量和協(xié)同制造……在共同面對(duì)世界強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,由于主品牌商和供應(yīng)鏈伙伴的高度自覺(jué)協(xié)同,立加事業(yè)部自身勞動(dòng)生產(chǎn)效率提高50%,產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性達(dá)到一流水平。立加事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)鏈在協(xié)同過(guò)程中,企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品水平有了長(zhǎng)足進(jìn)展。
七年時(shí)間里,立加事業(yè)部由名不見(jiàn)經(jīng)傳到晉身經(jīng)濟(jì)規(guī)模首位,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)規(guī)模由小變大、由弱變強(qiáng)的歷史性跨越。奇跡般崛起的中捷立加事業(yè)部先后榮獲國(guó)家、省市、協(xié)會(huì)等頒發(fā)的各種榮譽(yù):2010年“全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)四星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”稱(chēng)號(hào);2011年全國(guó)機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果一等獎(jiǎng);2011年中捷立加裝配車(chē)間床身立柱班組獲全國(guó)優(yōu)秀班組;2011年全國(guó)工人先鋒號(hào);2014年中捷立加事業(yè)部總經(jīng)理董彥宏獲全國(guó)工業(yè)機(jī)械勞動(dòng)模范。
每個(gè)人都是人才,人人都可以成才。立加團(tuán)隊(duì)建立起正向激勵(lì)為主的機(jī)制,堅(jiān)決不罰款。這種順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律發(fā)展的以人為本的文化,充分尊重人、充分尊重普通員工、創(chuàng)造條件讓員工進(jìn)步成長(zhǎng),使這支隊(duì)伍成長(zhǎng)為世界機(jī)床行業(yè)極具創(chuàng)造性、能打敢拚的“鐵軍”。
“進(jìn)來(lái)是蟲(chóng),出去是龍”。七年前,立加團(tuán)隊(duì)青春懵懂,稚嫩無(wú)力;七年后,立加團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng),人才輩出。七年來(lái),立加團(tuán)隊(duì)先后有41人獲得了國(guó)家、省市的獎(jiǎng)勵(lì);有200多人成為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、服務(wù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、切削工程師等;其中一名技術(shù)員工,還培養(yǎng)出一名世界技能大賽銅牌獲得者,是中國(guó)首次獲得的最高獎(jiǎng)項(xiàng);有5名被委以重任,擔(dān)當(dāng)沈陽(yáng)機(jī)床及下屬企業(yè)主要管理者。
率先跨入“智能制造”
近年來(lái),立加團(tuán)隊(duì)始終緊緊跟蹤國(guó)家需求攻關(guān),以提高中國(guó)裝備自主水平為己任,不斷挖掘市場(chǎng)新的需求,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造國(guó)家重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域和新興工業(yè)領(lǐng)域世界級(jí)產(chǎn)品,并借助沈陽(yáng)機(jī)床對(duì)數(shù)控機(jī)床核心技術(shù)底層技術(shù)的突破誕生的智能化運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)(i5智能控制系統(tǒng)),積極投入核心與機(jī)床硬件的融合攻關(guān),率先邁入了“智能制造”領(lǐng)域。
立加團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”,用高技術(shù)打造低成本產(chǎn)品戰(zhàn)略原則。在堅(jiān)持自主創(chuàng)新基礎(chǔ)上,凝聚國(guó)內(nèi)國(guó)際資源,陸續(xù)開(kāi)發(fā)出針對(duì)汽車(chē)和新興電子市場(chǎng)等、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的快捷型、經(jīng)典型、經(jīng)濟(jì)型、卓越型、強(qiáng)力型系列產(chǎn)品。由于技術(shù)水平高、成本低、針對(duì)性強(qiáng),具有極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,迅速搶占了國(guó)外知名機(jī)床企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。特別是經(jīng)濟(jì)型(E系列)產(chǎn)品,以高性?xún)r(jià)比成為中國(guó)機(jī)床市場(chǎng)上的“精品工程”產(chǎn)品,2011年銷(xiāo)量一舉突破1000臺(tái)大關(guān),并獲得當(dāng)年的“遼寧省十大創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”,“海峽兩岸職工創(chuàng)新成果展金獎(jiǎng)”。2013年,立加團(tuán)隊(duì)與西門(mén)子公司針對(duì)銑削工藝首次聯(lián)合開(kāi)發(fā)上市的銳捷銑數(shù)控機(jī)床,不但榮獲世界金屬加工行業(yè)最高獎(jiǎng)———榮格獎(jiǎng),還受到市場(chǎng)高度認(rèn)可,當(dāng)年銷(xiāo)售近千臺(tái)。
依托沈陽(yáng)機(jī)床在世界范圍內(nèi)首創(chuàng)的基于互聯(lián)網(wǎng)的智能運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng),立加事業(yè)部銳意進(jìn)取,集中企業(yè)內(nèi)部資源,全力進(jìn)行系統(tǒng)與機(jī)床的融合,在立式車(chē)床、立式鉆攻中心和立式加工中心等產(chǎn)品上成功實(shí)現(xiàn)搭載,在今年2月份上海舉行的第八屆中國(guó)數(shù)控機(jī)床展覽會(huì)上,推出了具有自動(dòng)對(duì)刀、特征編程、加工仿真、實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能診斷、遠(yuǎn)程等功能系列智能機(jī)床,能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能制造以及工廠分布式、分級(jí)式布局,率先進(jìn)入世界機(jī)床行業(yè)“智能制造”領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新的決定性突破。這種智能機(jī)床得到市場(chǎng)充分認(rèn)可,展會(huì)后客戶(hù)紛紛前來(lái)洽談,一舉簽訂了30余臺(tái)較大訂單,今年將生產(chǎn)銷(xiāo)售近2000臺(tái)套智能機(jī)床。
向工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型
為使立加的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn),保持在市場(chǎng)的龍頭地位,立加團(tuán)隊(duì)在沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)內(nèi)率先開(kāi)始了由傳統(tǒng)制造商向現(xiàn)代工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵是滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。
立加事業(yè)部緊緊把握這種大勢(shì)潮流,強(qiáng)力推動(dòng)自身把組織引向以市場(chǎng)為核心、以客戶(hù)為中心的新型組織結(jié)構(gòu),通過(guò)調(diào)動(dòng)一切核心資源,增強(qiáng)服務(wù)能力,滿(mǎn)足市場(chǎng)的基本需求;通過(guò)技術(shù)加載市場(chǎng)前沿,引領(lǐng)客戶(hù)未來(lái)需求。
一是把優(yōu)質(zhì)人員派上市場(chǎng)一線(xiàn),拉近與客戶(hù)的距離,織密與市場(chǎng)接觸、服務(wù)客戶(hù)的網(wǎng)。從2012年開(kāi)始,立加事業(yè)部開(kāi)始大量地把企業(yè)中層干部、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的復(fù)合型員工派往市場(chǎng)。到現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)人員增加到324人,占比突破40%。并通過(guò)矩陣式架構(gòu)組織,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)由原來(lái)的8個(gè)迅速增加到20個(gè),形成覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。到目前,這些營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)迅速成長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占總業(yè)績(jī)的90%。在去年和今年初,很多區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了2倍、3倍增長(zhǎng)。
二是充分向一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員授權(quán),讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼喚炮火。立加事業(yè)部從改革組織模式入手,將一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員置于企業(yè)組織架構(gòu)的最上端,賦予一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域和營(yíng)銷(xiāo)人員接單、下單、定價(jià)、確定服務(wù)內(nèi)容及零部件維修等調(diào)動(dòng)炮火的權(quán)力。
三是向市場(chǎng)前沿聚焦物質(zhì)資源,給客戶(hù)超值體驗(yàn),在離客戶(hù)最近的地方滿(mǎn)足客戶(hù)。立加事業(yè)部目前有40余名切削工程師在市場(chǎng)上為客戶(hù)持續(xù)開(kāi)展24小時(shí)不停機(jī)服務(wù),隨叫隨到解決客戶(hù)問(wèn)題,并不計(jì)時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供工藝堅(jiān)持并進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)管理輸出。與此同時(shí),立加事業(yè)部還在市場(chǎng)上排兵布陣,建立區(qū)域性零部件供應(yīng)中心,使客戶(hù)機(jī)床出現(xiàn)問(wèn)題就近得到解決。建立體驗(yàn)式加工基地,客戶(hù)可購(gòu)、可代加工,給客戶(hù)帶來(lái)超值的服務(wù)體驗(yàn)。
對(duì)市場(chǎng)變化的快捷反應(yīng)、組織架構(gòu)與市場(chǎng)的高度匹配,使立加團(tuán)隊(duì)駕馭市場(chǎng)的能力得到了極大的提升,中捷立加品牌已成為市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)的代名詞。