1月15日,梅賽德斯-奔馳在北京宣布正式推出雙“新”舉措。從2015年1月1日起,梅賽德斯-奔馳在中國市場的所有經(jīng)銷商網(wǎng)點推出全新零配件廠家建議零售價,此次價格調(diào)整的優(yōu)惠幅度將達到5%-25%。調(diào)價后,梅賽德斯-奔馳E級車電子喇叭的降價幅度達到8%,而C級車減震器的降價幅度更是高達25%。新一輪的廠商建議零售價格調(diào)整全面覆蓋所有梅賽德斯-奔馳乘用車(梅賽德斯-奔馳、AMG和smart)車型和各種零配件,全國所有授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點都將執(zhí)行全新廠商建議零售價格。
與此同時,在新年期間“惠”聚關(guān)愛的梅賽德斯-奔馳新春免費檢測活動也如約而至。秉承“修養(yǎng)之道,一脈相承 My Service”的售后服務(wù)理念,雙“新”舉措將為廣大客戶帶來更加物有所值、透明無憂的用車體驗。
“我們正通過最物有所值的服務(wù),強化客戶導(dǎo)向,從而在售后服務(wù)領(lǐng)域?qū)?lsquo;新豪華主義’進行獨特的演繹,樹立令人耳目一新的市場新形象。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)執(zhí)行副總裁南迪先生表示,“全新的售后配件價格和更加貼心的免費檢測服務(wù)是我們在新年伊始向廣大客戶奉獻的一份厚禮,其中蘊含了我們對‘新豪華主義’的理解。我們將以純正基因、精湛技藝和誠懇用心,讓每一位奔馳車主感受‘修養(yǎng)之道 一脈相承’的真正價值。”
在新春來臨之際,梅賽德斯-奔馳春節(jié)免費檢測活動將在全國300多家授權(quán)經(jīng)銷店如約而至。這是梅賽德斯-奔馳首次正式將新春檢測與夏季檢測、冬季檢測一起,并列升級為季節(jié)性檢測項目。從2015年1月17日至2月15日,春節(jié)免費檢測活動將“惠”聚一系列的禮遇,包括15項涉及冬季安全行車的免費檢測。更有原廠養(yǎng)護產(chǎn)品的額外禮遇幫助愛車從內(nèi)而外煥然一新。同時,針對特定車型的出保老車主,梅賽德斯-奔馳還將提供3個月的免費道路救援服務(wù);凡是參與活動的客戶都有機會獲得奔馳精品禮包。
新的一年,星徽將更加璀璨,除雙“新”舉措,梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)還將推出諸多更加物有所值的服務(wù)和產(chǎn)品。通過與經(jīng)銷商伙伴的精誠合作,梅賽德斯-奔馳將始終以為客戶提供最佳的售后服務(wù)體驗為己任,不斷提升零售終端的服務(wù)水準和能力,在每一細節(jié)踐行 “傳承、實力、用心”的核心價值,為梅賽德斯-奔馳的在華發(fā)展奠定更為堅實的基礎(chǔ)。