近日,阿里入股蘇寧成為了外界議論的焦點。其實,阿里汽車事業部也聯手了永達汽車,正在汽車流通領域攪動著一場變革。電商和傳統經銷商,兩個看似競爭對立的角色,如今卻在不斷融合,欲在線上線下攜手合作、長期并存,形成了一道獨特的風景線。
當然,沒有什么合作是一開始就水乳交融的,汽車電商也面臨了一些尷尬的問題。它們的未來前景如何?經銷商又需要做什么樣的改變?
每日經濟新聞記者 劉衛琰
近日,阿里入股蘇寧的合作掀起了一次軒然大波,這甚至被認為是電商將成為商品零售主要途徑、實體店淪為服務商的重要信號。同時,成立了汽車事業部的阿里,也在汽車流通領域攪動著一場變革。在競爭對手京東入股易車公司后,阿里在汽車電商領域的步伐也在提速,不斷整合汽車經銷商集團資源融入電商領域。
傳統經銷商能不能被電商取代?阿里汽車事業部總經理王立成在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示:“阿里汽車與永達汽車合作的主要目的是為了做增量,提升經銷商集團目前的效率。”
盡管阿里強調聯手經銷商將為后者的新車銷售帶來增量,但在某經銷商集團負責人來看,這并不僅僅是永達汽車“觸網”的主要原因。他告訴記者:“在目前我國經濟和汽車市場發展雙雙減速的情況下,電商是承受巨大壓力的經銷商拓展業務量的一個重要途徑。”
“汽車是一個重資產的零售商品,具有高成本的特性,這一成本的分攤中,實體經銷商是一個重要的主體。”上述經銷商集團相關負責人表示。
正是因此,作為汽車生產企業來說,也不會將售車帶來的相關收益全面轉移到電商身上,這也正是網上售車與線下售車將長期并存的一個重要根源。
電商淪為庫存車消化渠道?
8月5日,阿里汽車對外宣布,試水整車特價銷售模式,其中2013款雪佛蘭景程作為首款特價車在網上正式開售。
對于特價車“觸網”,阿里汽車并不是第一個吃螃蟹的。早在去年,易車商城就率先對北汽紳寶D70、廣汽本田奧德賽經典款、一汽豐田卡羅拉經典款等進行包銷。與此同時,汽車之家也開始了包銷業務,目前其包銷的車型包括廣汽本田奧德賽經典款、雙龍愛騰等。
業界據此認為,電商正在成為庫存車或滯銷車型的銷售渠道。
易車董事長兼首席執行官李斌預測,未來包銷將成為汽車電商發展的重要支撐。“預計到2018年,將會有10%左右的車型將以這種方式銷售出去。”據易車披露,易車上半年的銷量為10萬輛,約占全國乘用車新車銷量的1%。
據前瞻產業研究院發布的報告,2018年我國汽車銷量將突破2500萬輛。據此計算,那時電商包銷的車輛將達到250萬輛左右,規??捎^。
之所以目前不少電商集團紛紛發展特價車業務,這和其業務特點有著必然的聯系。王立成表示:“目前特價車銷售還是以價格低廉吸引消費者。”低價一直是電商得以發展的重要殺手锏。
以雪佛蘭景程特價車為例,2013款1.8SL至真版MT車型,在加裝升級全車皮座椅配置后,售價僅為65200元;2013款1.8SE舒適版MT定制升級車型,售價為70700元,均不到官方指導價的六折。
王立成表示:“我們就是通過這樣的方式快速積攢人氣,迅速提升消費者的關注度,培養消費者網絡購車的行為習慣,這是未來汽車電商加速發展的重要基礎。”
但是,對于經銷商而言,特價車僅僅是試水。永達汽車總經理徐悅表示:“后續我們還有一系列的計劃正在加緊推進,未來特價車網絡銷售模式還將滲透到豪華車領域。”
經銷商為何不能被替代?
正是因為電商有了特價車銷售這一模式,網上售車將取代線下售車的預測開始出現。有分析認為,電商直接從廠家拿貨進行特價車銷售,將培育網上購車習慣,很快汽車就會像快消品一樣,經銷商將淪為售后服務商,電商則成為車輛銷售的重要渠道。
然而這似乎并不容易。一家汽車生產企業相關負責人表示:“對于網上售車我們一直持保留態度,因為這種銷售模式并不能將汽車品牌的內涵、訴求真實地傳達給消費者,這將影響到品牌影響力的傳播。”在廠商看來,線下售車對于維護品牌形象,增加客戶黏性依然具有不可替代的作用。
此外,廠商并不愿意輕易撼動目前線下銷售渠道的另一個原因,是由汽車的本質商品屬性決定的。一位經銷商集團負責人認為:“汽車實際上是一個重資產的行業。從客戶調研、汽車設計到零部件采購、制造,都需要付出巨大的成本,而廠家并不是這一成本的唯一承擔者,他們一直在通過庫存轉移的方式,將一部分成本轉嫁到經銷商身上。”
他認為,一旦廠家將新車銷售利潤劃分給并不承擔任何庫存壓力的電商身上,傳統經銷商將面臨“不公平待遇”,雙方共生的利益鏈條也將隨之被撼動。
共贏的空間在哪里?
“在汽車行業,諸多涌入的互聯網企業還是新兵,如何更好實現變革?擁抱經銷商是最好的出路,而汽車行業也應該以開放的心態擁抱互聯網。”一位經銷商集團負責人表示。
也正因此,中國汽車流通協會秘書長沈進軍認為:“目前電商和經銷商將是共存的關系,并不存在誰革誰的命。”今年8月份,中國汽車流通協會倡導全國近40家汽車經銷商簽署了一份共建電商平臺“汽車街”的合約,未來他們將依托線下的經銷商渠道,搭建線下與線上結合運營的全新模式。
王立成表示:“據我們對全國4S店的調查結果顯示,目前不少4S店的維修工位利用率不足60%。”通過網絡銷售特價車無疑將提高新車銷售、交車等工位的效率。
對于經銷商集團而言,互聯網不僅能夠實現集客、新車銷售,而且在二手車交易、汽車金融、售后維修等諸多領域都將帶來創新型的變革。
徐悅表示:“我們之所以觸網,目的就是在目前我國經濟和汽車增速放緩,經銷商壓力增大的情況下,在穩定線下業務的基礎上做大增量。”
可以看出,經銷商積極擁抱電商模式,也在推動互聯網公司自身的變革,此次阿里入股蘇寧可以看出這一變革趨勢的端倪。僅僅漂浮于“互聯網”或“云端”之上,并不能解決人們對于產品體驗和線下服務的痛點,更何況是汽車這種體驗要求相對較高的商品。因此,經銷商與電商們的共生與博弈,或將演化成為一種相互交融的發展趨勢。