近期,錫柴與首家試點(diǎn)單位正式簽訂了按“服務(wù)按里程買斷”的售后服務(wù)維保協(xié)議,標(biāo)志著錫柴全新維保服務(wù)模式正式實(shí)施。
用戶只要按每公里交一定的服務(wù)費(fèi),錫柴來保障車輛的整個(gè)運(yùn)營(yíng)期間的正常運(yùn)行,這就是錫柴推出的全新維保模式。此維保模式不僅讓用戶用車更加省心,且為用戶節(jié)約了維修成本,更有利于整個(gè)服務(wù)體系提升服務(wù)效率和質(zhì)量,最終達(dá)到三方共贏。此次經(jīng)過前期對(duì)德邦物流、無錫金南物流等物流公司的調(diào)研,8月份錫柴制訂了維保模式試點(diǎn)實(shí)施方案,并在9月份完成了首家試點(diǎn)單位的選定工作,10月份與首家用戶單位和維保單位簽訂了三方售后服務(wù)維保協(xié)議。
通過試點(diǎn),錫柴將繼續(xù)新維保模式的探索與優(yōu)化,為錫柴售后服務(wù)體系提升了有力支撐。
(一汽錫柴)